Häufige Fragen
Wo liegen meine Daten? Werden sie hochgeladen?
Alles bleibt auf diesem Gerät, die App hat keinen Server. Nur die Aktualisierung der Gewinnzahlen und die von Ihnen gestartete Whiteboard-KI gehen online.
Ziehen die Daten auf ein neues Handy mit?
Es gibt keine Cloud-Synchronisierung. Je nach iOS-Einstellungen sind die Daten in Ihrem iCloud- oder Computer-Backup. Wichtige Dokumente vorher exportieren.
Warum ist das exportierte PDF durchsuchbar?
Die Texterkennung auf dem Gerät legt eine unsichtbare Textebene über das Bild. Die Seite sieht aus wie das Original, der Text ist durchsuchbar und kopierbar.
Das Word-Layout stimmt nicht?
Word enthält nur den erkannten Text, keine Bilder und kein Layout. Für das Layout nutzen Sie PDF.
Meine Unterschrift ist verschwunden?
Wenn Sie nach dem Platzieren den Korrektureffekt ändern, wird die Seite aus dem Originalscan neu erzeugt und die Unterschrift geht verloren. Erst Effekt wählen, dann signieren.
Übersetzung verlangt iOS 18?
Die Dokumentübersetzung benötigt iOS 18. Traditionelles ⇄ vereinfachtes Chinesisch ist ausgenommen.
Muss ich mich anmelden?
Nein. Die App startet auf dem Startbildschirm, Sie können sofort scannen. Nur für Dokumente, Ausgaben, Kontakte und Profil ist eine Anmeldung nötig.
Wie stelle ich Pro auf einem neuen Gerät wieder her?
Über „Kauf wiederherstellen“ auf der Pro-Seite oder unter Profil → Pro, mit derselben Apple-ID.
Weitere Fragen? Siehe Handbuch · service@manco.com.tw