よくある質問
データはどこに保存されますか?アップロードされますか?
すべてこの端末に保存され、アプリにサーバーはありません。通信するのは当選番号の更新と、ご自身で使う「ホワイトボード AI」のみです。
機種変更でデータは引き継がれますか?
クラウド同期はありません。iOS の設定により iCloud やパソコンのバックアップに含まれる場合があります。大切な書類は先に書き出してください。
書き出した PDF が検索できるのはなぜ?
端末内の文字認識で、画像の上に見えない文字レイヤーを重ねるためです。見た目は原稿のまま、検索やコピーができます。
Word でレイアウトが崩れます
Word には認識したテキストのみが入り、画像やレイアウトは含まれません。レイアウトを保つには PDF をご利用ください。
署名が消えました
署名を配置したあとで補正効果を変更すると、ページが元のスキャンから再生成され署名は消えます。先に効果を決めてから署名してください。
翻訳で iOS 18 が必要と表示されます
書類翻訳には iOS 18 が必要です。繁体字と簡体字の相互変換は対象外です。
必ずログインが必要ですか?
いいえ。アプリはホームから始まり、すぐスキャンできます。「書類・支出・連絡先・マイページ」を開くときだけログインが必要です。
機種変更後にプロ版を復元するには?
プロ版の画面、または「マイページ → プロ版 → 購入を復元」から、同じ Apple ID で復元できます。
ほかのご質問は 使い方ガイド · service@manco.com.tw